知网查重入口的用户支持服务是指在用户使用知网查重入口进行文献查重时，遇到问题或者需要帮助时，可以及时联系知网官方客服团队，通过在线客服、电话咨询、邮件反馈等方式获得技术支持和解决方案。知网客服团队由专业的技术人员组成，能够快速响应用户的需求，帮助用户顺利完成文献查重任务。

此外，知网查重入口的用户支持服务还包括用户指南、操作手册、常见问题解答等帮助文档，用户可以通过阅读这些文档了解查重入口的操作流程、注意事项以及常见问题的解决方法，从而更好地利用查重入口功能。通过知网的用户支持服务，用户可以更加便捷地完成文献查重工作，提高工作效率，确保文献的原创性和质量。